Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der A&Z Beauty Lounge Academy (Marke „Amina Kosmetik“) und ihren Kundinnen und Kunden — sowohl für kosmetische Behandlungen im Studio in Wien als auch für Produktbestellungen, Schulungen und B2B-Lieferungen im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein).
Anbieter und Vertragspartner ist die A&Z Beauty Lounge Academy mit Sitz in Weisselgasse 6/2a/3, 1210 Wien, Österreich — auftretend unter der Marke „Amina Kosmetik" (im Folgenden „wir" oder „die Anbieterin"). Vollständige Kontaktdaten siehe Impressum.
Diese AGB gelten für alle über die Website https://aminakosmetik.at geschlossenen Verträge sowie für Behandlungen, die telefonisch oder persönlich im Studio gebucht werden. Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Unser Angebot umfasst:
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen" im letzten Checkout-Schritt geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Behandlungstermine im Studio werden über das Online-Buchungssystem, per Telefon (+43 676 902 60 41) oder per WhatsApp gebucht. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande. Die Hautanalyse beim Erstbesuch wird empfohlen, ist jedoch nicht zwingend vorausgesetzt.
Stornierungs- und Umbuchungsfrist:kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 24 Stunden vor Termin. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Alle ausgewiesenen Endkunden-Preise (B2C) sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
B2B-Konditionen (Großhandelspreise für Kosmetikerinnen, Studios und Akademien) werden ausschließlich verifizierten Fachkundinnen angezeigt. Die Verifizierung erfolgt durch Vorlage einer gültigen Gewerbeberechtigung sowie ggf. UID-Nummer und manueller Freigabe durch unsere Administration. Eine Weitergabe der B2B-Preise an Dritte ist untersagt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kredit- oder Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay — abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Im Studio zusätzlich Barzahlung möglich. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang; bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können sich durch Verzollung 1–3 zusätzliche Werktage ergeben. Abweichende Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.
Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr (Mo–Fr) eingehen, werden in der Regel am selben Tag versandfertig gemacht.
Schweiz / Liechtenstein: für Lieferungen in Drittländer (CH, LI) werden zusätzlich anfallende Zoll-, Einfuhr- und Mehrwertsteuerbeträge im Bestimmungsland fällig — diese trägt die Empfängerin, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders ausgewiesen (DDP).
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG) — das betrifft praktisch unsere gesamte Kosmetiklinie, sobald geöffnet.
Bei B2B-Bestellungen (verifizierte Unternehmerinnen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff. ABGB bzw. für Verbrauchergeschäfte das Verbrauchergewährleistungsgesetz). Bei Mängeln bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme — gerne mit Foto- oder Videobeleg — über office@aminakosmetik.at.
Anmeldungen zu Schulungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltung kostenfrei stornierbar. Bei späterer Stornierung können bis zu 50 % der Seminargebühr einbehalten werden, bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden bzw. Nichterscheinen 100 %. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Absprache möglich.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchergeschäften bleibt der Verbrauchergerichtsstand (§ 14 KSchG) unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmerinnen ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.